中小型企业如何利用好这类资源?

网络运营托管

随着互联网的发展与普及,越来越多的企业开始重视网络营销推广。然而由于缺乏专业的团队、资金和人员配置等因素的限制,很多中小企业无法开展有效的营销活动;而一些大型公司则因为自身精力有限或对行业市场不够了解等原因导致效果不佳。针对这一问题,许多第三方专业服务机构应运而生:如网站优化服务提供商(seo)、搜索引擎竞价排名服务商等等。这些机构通过为企业提供一系列的网络营销策划方案及实施执行等服务帮助企业在网络上获得更多的潜在用户并提高品牌知名度和美誉度等综合效益。那么对于中小型企业来说,如何利用好这类资源?笔者建议可以考虑将部分业务委托给专门的网路运营商来操作——这就是我们常说的"网络运营托管"。下面我们就以某企业的实际需求为例为大家简单介绍一下什么是"网络运营托管",以及它的优势所在!一.什么是"网络运营托管的含义"

首先我们来了解一下什么叫做"运营外包"(Operation Provided)。根据美国著名的管理咨询公司Gartner的定义,"营运外包是指一个组织把非核心职能交给外部供应商负责的行为";我国《合同法》第424条也规定:"受托人按照自己的喜好为委托人完成工作任务时,应当取得报酬"。可见,从法律意义上说"运营承包"、"经营租赁"都属于广义上的"营运外包",它们都是一种商业行为,其目的在于节约成本和提高效率。

其次再来看看什么是"网络运营托管","顾名思义就是通过网络平台进行电子商务的运作与管理的一种形式"。它主要是指在互联网上从事销售活动的商家为了节省人力物力财力等方面的支出费用从而降低企业经营风险所采取的一项策略措施,具体来说就是由具备相关经验的专业人士对企业的产品信息发布、产品宣传促销策划等方面的工作实行全面管理和控制。目前这种模式已经逐渐成为众多商家的首选方式之一了。

二."网络运营托管的优点有哪些"

1、降低成本

相对于传统市场营销而言,运用网络来进行网上交易可以大大减少广告投入的费用,并且可以通过整合多种渠道的方式扩大产品的曝光量以提高销量。此外还可以有效避免因销售人员流动造成的客户流失现象的发生,因此能够有效地减轻企业负担,同时还能增加利润收入。 2、提升品牌形象

借助网络平台的优势可以使企业形象得到迅速地传播与扩张,进而增强品牌的竞争力和影响力;而且还可使消费者更加便捷地进行购买选择,从而使消费者的忠诚度和美名度得以大幅度的上升。 3、促进消费增长

据统计显示,2010年全球网购销售额达到1.85万亿美元左右,预计到2015年会增加到2.25万亿元以上,其中中国2010年的整体规模就已经超过1万亿人民币。如此庞大的市场份额足以说明网络的魅力之大,所以如果采用合适的手段和方法加以应用的话就可以进一步刺激消费市场的快速增长,最终实现拉动内需的目的。三、"网络运行托管的好处在哪里?

1、专业化程度高

一般说来,一家正规的网运托管制做商都具有多年的从业经历,具有丰富的项目经验和良好的口碑信誉;他们拥有一批经验丰富的专业人员,可以根据不同客户的实际情况和要求量身定制相应的解决方案。

2、操作流程规范

一般来说,合格的网运托管理机构都有一套严格的操作规程和管理制度,包括有完善的岗位责任制、严格的培训体系和质量监督机制等,以保证为客户提供高效优质的服务的同时最大限度地保障用户的合法权益不受侵害。另外还要求工作人员必须熟悉各种常用软件的使用方法并能熟练使用电脑设备处理各类事务性工作和制作相关的文档资料。

3、服务质量有保障

正规化的网运托管制作商的售后服务通常都是由专人专责负责的,一旦出现质量问题会立即启动应急预案及时解决故障并进行维护保养以确保设备的正常运转和维护工作的顺利推进;同时还配有专门的技术支持部门以便随时解答顾客的各种疑问并提供必要的协助和服务指导等工作。

4、可靠性强

作为一项新兴的业务形态,"网络运营管理托管"有着其他任何商业模式都无法比拟的优点:一方面它能充分调动社会资源的积极性参与进来,充分发挥各方的优势和潜力以达到最佳的效果。